Поддержка

Как оплатить использование SolverMate?

Мы запустили передовую систему тарификации за использование системы: без ограничений количества пользователей, без ограничения функций, оплата только за потребленные ресурсы - дисковое пространство занятое вашими данными. При этом 1 Гб для хранения вам предлагается бесплатно. Тарификация проходит по занимаемому месту и времени хранения - Гб-месяцы. Система тарификации аналогичная оплате за электричество - оплата только за потребленные кВт-часы, только предоплатная. В любой момент времени на странице Настройки/Система вы можете узнать текущее потребление и докупить необходимое количество Гб-месяцев. Стоимость одного Гб-месяца - 285 руб.

Какую поддержку вы оказываете?

Техническая поддержка доступна как по электронной почте (support@solvermate.ru), так и по телефону +7(495)988-41-62. Мы предоставляем поддержку и техническое обслуживание, оказываем консультации по работе с системой c 10:00 до 19:00, по рабочим дням.

Можно ли доработать SolverMate под нас?

Нет. Все пользователи SolverMate используют одну и ту же версию системы, но вы можете настроить систему под решение своих задач. Если у вас возникнут вопросы по поводу настройки SolverMate под свои нужды, обратитесь в нашу службу поддержки (напишите на support@solvermate.ru или позвоните нам по телефону +7(495)988-41-62 по рабочим дням с 10:00 до 19:00).

Поддерживаются ли другие языки кроме русского?

Интерфейс SolverMate доступен на двух языках: русском и английском. Вы сможете выбрать язык интерфейса в разделе настроек "Мой профиль"

Где мне найти более полную информацию по работе в SolverMate?

Если вы не нашли ответа на интересующий вас вопрос, попробуйте обратиться к руководству пользователя (http://wiki.solvermate.ru/index.php), также к вашим услугам архив видео уроков (http://vimeo.com/solvermate/videos). Наша служба поддержки готова помочь вам в освоении SolverMate с 10:00 до 19:00 по будням, телефон 8(495)988-41-62, электронный адрес support@solvermate.ru

Иван Иванович Иванов
ivanov@some.ru
Как зарегистрировать в системе сотрудника?
Все поля обязательны для заполнения
BC Soft

© 2011 ОАО «БК Софт» 105082, Москва, ул. Ф. Энгельса, 58, с. 3
Телефон: +7 (495) 988-41-62
E-mail: support@solvermate.ru

Assist
MC Secure code
Visa verified
visa
Master Card
JCH
Webmoney
Yandex Money
безналичные переводы
	на расчетный счет
Powered by Amazon
Поиск по сайту